Legal
Términos y Condiciones de Uso
Vigente a partir del 28 de abril de 2026
1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar la plataforma InspectHora ("Servicio"), usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos términos, no podrá utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
InspectHora es una plataforma digital de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas para la gestión y seguimiento de inspecciones y mantenimientos de equipos. El Servicio está disponible bajo diferentes planes de suscripción: Basic, Pro y Elite.
3. Elegibilidad
- Debe ser mayor de 18 años para utilizar este Servicio.
- Debe ser una persona natural o jurídica autorizada para celebrar contratos.
- No puede utilizar el Servicio si está prohibido por las leyes de Perú o su jurisdicción.
- Debe proporcionar información verdadera, precisa y completa durante el registro.
4. Registro de Cuenta y Seguridad
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
- Acepta ser responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
- Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.
- No puede transferir su cuenta a terceros sin autorización escrita.
5. Planes de Suscripción y Pagos
5.1 Modelos de Suscripción
- El Servicio se ofrece en diferentes planes con características y límites específicos.
- Los precios se expresan en Soles (S/) y pueden cambiar con notificación previa de 30 días.
5.2 Facturación y Pagos
- Los pagos se procesan a través de métodos de pago disponibles (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, billeteras digitales).
- La facturación ocurre de forma mensual o anual según el plan elegido.
- El pago debe realizarse por adelantado para cada período de suscripción.
5.3 Renovación Automática
- Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período.
- Notificaremos cualquier cambio de precio con al menos 30 días de anticipación.
- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control.
5.4 Impuestos
Usted es responsable de pagar todos los impuestos, aranceles y gravámenes aplicables conforme a la ley peruana (IGV, etc.).
6. Política de Reembolso
- Los servicios pagados no son reembolsables, excepto por incumplimiento de nuestras obligaciones.
- Si cancela dentro de los primeros 7 días calendario después de la compra, se procederá a un reembolso del 100%.
- Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de 30 días de la transacción.
- Los reembolsos se procesarán al mismo método de pago utilizado.
Consulte nuestra Política de Reembolso completa para más detalles.
7. Uso Aceptable
Usted NO PUEDE:
- Utilizar el Servicio para actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
- Intentar acceder no autorizadamente al Servicio o sus sistemas.
- Reproducir, distribuir o transmitir contenido del Servicio sin autorización.
- Realizar scraping, crawling, o extracción automatizada de datos.
- Cargar malware, virus o código malicioso.
- Acosar, difamar o discriminar a otros usuarios.
- Crear múltiples cuentas para evadir restricciones.
8. Propiedad Intelectual
- Todos los derechos de autor, marcas registradas y derechos de propiedad intelectual del Servicio nos pertenecen.
- El contenido que usted carga sigue siendo su propiedad, pero otorga una licencia de uso para prestar el Servicio.
- No puede vender, licenciar o explotar comercialmente el Servicio o su contenido.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima extensión permitida por la ley peruana:
- No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
- Nuestra responsabilidad total no excede el monto pagado en los últimos 12 meses.
- No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
- El Servicio se proporciona "tal como está".
10. Garantía Limitada
- Proporcionamos el Servicio con una garantía limitada de que funcionará de acuerdo a su descripción.
- No ofrecemos otras garantías expresas o implícitas.
- Los defectos deben reportarse dentro de 30 días para ser considerados bajo garantía.
11. Suspensión y Terminación
Podemos suspender o terminar su cuenta si:
- Infringe estos Términos.
- No paga las cuotas de suscripción después de 30 días de vencimiento.
- Viola la ley o los derechos de terceros.
- Es necesario para proteger la seguridad del Servicio.
Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento cancelando su suscripción desde el panel de control.
12. Datos y Privacidad
Su uso de datos está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733) de Perú.
13. Modificaciones de los Términos
- Podemos modificar estos Términos en cualquier momento.
- Las modificaciones se notificarán por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación.
- El uso continuado del Servicio después de las modificaciones constituye aceptación.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes de la República del Perú. Los tribunales ordinarios de Lima, Perú, son competentes para resolver controversias. Ambas partes se someten a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.
15. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, contáctenos:
InspectHora
Correo: [email protected]